Agent IA
Aussi appelé : agent autonome, AI agent
Un agent IA est un programme qui s'appuie sur un modèle d'intelligence artificielle pour atteindre un objectif en enchaînant des actions, et non pour se contenter de répondre à une question. Là où un chatbot produit du texte en réaction à une requête, un agent dispose d'outils : il peut interroger une base de données, appeler une API, lire et écrire des fichiers ou déclencher un envoi.
Cette capacité d'action change la nature du logiciel. L'agent devient un acteur du système d'information, avec les droits qu'on lui accorde. La question centrale n'est donc pas seulement « le modèle est-il assez performant ? » mais « qu'est-ce que je l'autorise à faire, et sous quel contrôle ? ».
Mettre un agent en production suppose des garde-fous : permissions limitées, journalisation des actions et intervention humaine sur les décisions à fort impact. Les gains les plus solides concernent aujourd'hui les tâches répétitives et cadrées.